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改签的定义是什么？
改签分为改期、签转两种形式的机票变更：
改期指在同一航空公司的同一航线上，更改出行日期或航班。航班的变更又分为两种：同等舱位条件下的变更和升舱变更，具体的费用以及差价按具体航空公司及其舱位规定办理。
签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议，目前国内机票除航空公司原因外，一般不可因个人原因申请办理签转。
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什么是三不准客票？
“三不准”即非航空公司原因不准旅客自愿签转、更改、退票。不准签转：指出票后不能更改航空公司。不准更改：指出票后不能更改日期或航班。不准退票：指出票后不能退票。
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行程变化了，机票可以改吗？
目前所有的机票都不能随意更改行程，例如您购买的北京到深圳的票，则不能改成北京到上海。
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乘机人变了，名字可以更改吗？
目前所有机票为实名制销售，各航规定，旅客姓名不得更改。
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退改签规定这是怎么制定的？
航空公司将舱位等级分为头等舱、公务舱和经济舱。头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛，在航班上享受的服务也不同，但是经济舱无论是什么折扣的机票，所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制，特价折扣越低退改签限制越严，变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。具体以各航空公司规定为准。